Datum:  Mittwoch, 2. März 2011 Uhrzeit: 11:45-12:30 Uhr Dozent:  Christian Thiesen Thema:   Innovative Kommunikation zwischen Zahntechniker und Zahnmediziner ABSTRACT Kommunikation ist ein Schlagwort in allen Bereichen unseres Lebens. Was bedeutet jedoch moderne Kommunikation in unserem Markt? In der Zusammenarbeit zwischen einem Dentallabor und der Zahnarztpraxis gibt es täglich viele Informationen, die ausgetauscht werden müssen. Umso komplexer ein Auftrag ist, umso wichtiger ist es, zielgerichtet alle relevanten Informationen zum Wohl des Patienten zu übermitteln. Planungssicherheit in der Therapie und Kostensicherheit für den Patienten werden in Zukunft eine noch größere Rolle spielen. Gerade wenn es um hochwertige Versorgung geht hat der Patient ein Recht auf bestmöglichen Behandlungsverlauf und – Erfolg. Der Patient kommt oft mit defi nierter Erwartungshaltung in die Zahnarztpraxis. Gerne möchte er schon frühzeitig über das zu erwartende Ergebnis informiert sein. Welche Möglichkeiten bieten sich an, um diesen Wünschen gerecht zu werden, vor allem bei komplexen Therapieplänen im Bereich der Implantologie? Wie kann die Kette von behandelndem Zahnarzt, Dentallabor und Zulieferer dieser Erwartungshaltung gerecht werden? Es werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie heute schon der zukünftige Markt gestaltet werden kann und wie man zielgerichtet auf die Herausforderungen des sich ständig verändernden Dentalmarktes reagieren kann.